Privacidad
Política de privacidad de TurnoMiner
1. Alcance
Esta política explica cómo TurnoMiner trata los datos necesarios para planificar turnos, usar el calendario, recibir recordatorios y alarmas, mantener respaldos y acceder a funciones adquiridas. También describe el tratamiento de los datos enviados mediante formularios del sitio.
2. Datos que tratamos
Según las funciones utilizadas, podemos tratar:
- Nombre, correo, identificador de usuario y datos de autenticación.
- Turnos, descansos, vacaciones, eventos, recordatorios, vencimientos, listas y notas.
- País, región o comuna elegidos para mostrar feriados; no se requiere GPS.
- Alarmas, notificaciones, accesibilidad y preferencias.
- Estado de la prueba gratuita, funciones adquiridas e información técnica enviada al soporte.
- En solicitudes previas de aviso de lanzamiento: correo electrónico, nombre opcional y constancia de consentimiento.
- Datos técnicos del envío que el proveedor del formulario pueda registrar para procesar solicitudes y prevenir spam, como dirección IP e información del navegador.
TurnoMiner no solicita diagnósticos, resultados médicos ni documentos. Evita ingresar datos sensibles innecesarios.
3. Uso de los datos
- Crear la cuenta, mantener la sesión y prestar las funciones solicitadas.
- Calcular turnos, gestionar eventos, alarmas, notificaciones y respaldos.
- Administrar la prueba gratuita y validar funciones de pago.
- Atender soporte, proteger el servicio y cumplir obligaciones legales.
- Gestionar solicitudes de aviso de lanzamiento recibidas antes de que la app estuviera disponible.
Los datos de planificación personal no se usan para publicidad personalizada. Las solicitudes de aviso de lanzamiento no se usan para inscribirte en un boletín.
4. Formularios del sitio y avisos de lanzamiento
TurnoMiner para Android ya está disponible en Google Play y el formulario de lista de espera ya no recibe nuevas solicitudes. Los datos enviados antes de la publicación se procesaron mediante Netlify Forms para gestionar y enviar los avisos solicitados. Netlify puede tratar información técnica necesaria para prestar el servicio y prevenir envíos automatizados, conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
Puedes retirar tu consentimiento o solicitar que eliminemos el registro de una solicitud previa escribiendo a turnominer@outlook.com. Conservaremos esos datos solo mientras sean necesarios para gestionar la solicitud, sujeto a las obligaciones legales y los plazos técnicos del proveedor.
Los formularios no solicitan datos de planificación, contraseñas ni documentos. El sitio no carga herramientas de medición de campañas ni píxeles publicitarios.
5. Almacenamiento y proveedores
Los datos pueden guardarse en el dispositivo y, con una cuenta vinculada e Internet, respaldarse mediante Google Firebase y Cloud Firestore.
TurnoMiner usa Firebase Authentication, Cloud Firestore, Google Sign-In y Google Play Billing. Estos proveedores pueden tratar datos técnicos o de servicio conforme a sus políticas. La infraestructura internacional puede implicar tratamiento fuera de Chile, sujeto a la ley aplicable.
Las solicitudes enviadas desde los formularios web se gestionan con Netlify Forms. El alojamiento y procesamiento de datos por estos proveedores puede ocurrir fuera de Chile.
6. Conservación y eliminación
Los datos se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio o hasta que el usuario los elimine. Al eliminar la cuenta desde la aplicación, se eliminan la cuenta de Firebase, los datos locales y el respaldo asociado.
Puede mantenerse un registro limitado de la prueba gratuita para evitar usos repetidos. El soporte y los registros de terceros se conservan solo por el tiempo necesario o exigido por ley. Para solicitar la eliminación de datos enviados mediante formularios, escribe a turnominer@outlook.com.
7. Derechos del usuario
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación u oposición, y revocar autorizaciones cuando corresponda, escribiendo a turnominer@outlook.com. Indica datos suficientes para identificar tu cuenta o solicitud. Podremos pedir una verificación razonable de identidad, pero nunca tu contraseña por correo.
8. Seguridad
Se aplican mecanismos de autenticación, controles de acceso y protecciones disponibles en Firebase y Android. Ningún sistema garantiza seguridad absoluta; protege tu dispositivo y tus credenciales.
9. Menores de edad
TurnoMiner no está dirigida específicamente a menores. Sus datos deben tratarse con la autorización y protección exigidas por la ley.
10. Cambios
La política puede actualizarse por cambios del servicio, proveedores, seguridad o ley. La versión vigente y su fecha se publicarán en el sitio oficial.
11. Contacto
Sierra Digital Studio — TurnoMiner
turnominer@outlook.com
www.turnominer.com